Välgjord marknadsföring på Facebook gör dina följare till nya kunder. Då är det desto mer irriterande när det blir visningsfel vid delningen av dina produkter på Facebook. Detta beror på Facebooks bild-crawler.
Utgångsläge
Situationen är följande: Länken till en av dina produkter delas av dig eller dina fans på Facebook. I förhandsgranskningen och i själva inlägget visas dock endast metadata och inga produktfoton.
Problemet
Så länge Facebooks crawler inte känner igen konkreta bilder – dessa bilder har alltså aldrig tidigare lagts upp eller delats – visar Facebook i stället en tom standardförhandsgranskning. Sidor med mycket stor trafik och ett högt antal delningar verkar vara mindre berörda av detta.
Lösningen
För att kringgå problemet med Facebooks bild-crawler finns det två lösningar. Om du har integrerat din butik på en webbplats fungerar bara den andra varianten för dig.
- Öppna den produkt som ska delas i din Spreadshop. Klicka på delningsfunktionen för Facebook, men stäng det fönster som öppnas. Genom att avbryta delningsåtgärden bearbetas produktfotona i Facebooks databaser så pass långt att de är tillgängliga som vanligt vid nästa delning. Om du nu klickar på delningsfunktionen igen och slutligen godkänner så delas dina bilder korrekt. Om det fortfarande inte fungerar hjälper det att stänga Facebook och försöka igen.
- Du kan även kringgå problemet genom att avstå från delningsfunktionen och skapa ett eget inlägg direkt på Facebook. Dina produktbilder lägger du bäst till genom att kopiera och klistra in dem direkt i inlägget. Då visas allt innehåll korrekt. Denna lösning bör du använda om du har en integrerad butik. Du kan även använda tjänsten från Placeit för att dina produkter ska komma till sin rätt i sociala medier.