Als je niet kunt inloggen, ook al heb je de Spread-naam/het e-mailadres en wachtwoord ingevoerd, probeer je mogelijk toegang te krijgen tot het verkeerde platform.
Controleer of je het platform gebruikt waarop je shop is aangemaakt.
Shops die op een van de Europese domeinen zijn aangemaakt, zijn niet toegankelijk via het Noord-Amerikaanse platform dat eindigt op .com, en omgekeerd.
De Europese en Noord-Amerikaanse sites zijn afzonderlijke platforms. Om wereldwijd te verkopen, kun je op elk platform een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.
Je vindt hier een lijst met de domeinen: https://www.spreadshirt.net
Voorbeeld:
Als je je shop hebt aangemaakt op www.spreadshirt.nl, kun je niet inloggen op www.spreadshirt.com.
Als je je shop daarentegen hebt aangemaakt op www.spreadshirt.com, kun je niet inloggen op een Europees domein zoals www.spreadshirt.nl.