Lorsque vous téléchargez des designs dans votre Espace Partenaire, il y a une limite quotidienne de 10 tentatives de téléchargement. Cette limite permet de maintenir la stabilité des téléchargements et d’éviter que des soumissions échouées répétées ne surchargent le système.
Pour ne pas gaspiller de tentatives, assurez-vous que votre design respecte toutes les exigences avant de le télécharger.
Qu’est-ce qui compte comme une « tentative de téléchargement » ?
Une tentative de téléchargement est comptabilisée à chaque fois que vous essayez de télécharger un design — y compris :
- Les téléchargements réussis
- Les téléchargements échoués (par exemple, si un fichier ne respecte pas les exigences du design)
Cela signifie que les téléchargements échoués utilisent toujours vos tentatives quotidiennes, il est donc utile de vérifier deux fois votre fichier avant de le soumettre.
Limite quotidienne pour Spreadshop et Spreadshirt Marketplace
Vos 10 tentatives par jour sont partagées entre les deux canaux de vente. Donc, si vous téléchargez des designs pour les deux canaux, ils sont comptabilisés dans le même total quotidien.
Exemple :
- 4 tentatives de téléchargement pour Spreadshop
- 6 tentatives de téléchargement pour Spreadshirt Marketplace
- Total = 10 tentatives (limite atteinte)
Quand la limite est-elle réinitialisée ?
Vos tentatives de téléchargement sont réinitialisées à la fin de la journée. Après la réinitialisation, vous disposerez de 10 nouvelles tentatives de téléchargement pour le jour suivant.