Hvis du ikke kan logge ind, selvom du har indtastet Spread-navnet/e-mailadressen og adgangskoden, forsøger du måske at få adgang til den forkerte platform.
Kontrollér, at du bruger den platform, hvor din shop blev oprettet.
Shops, der er oprettet på et af de europæiske domæner, kan ikke tilgås via den nordamerikanske platform, der ender på .com, og omvendt.
De europæiske og nordamerikanske websteder er separate platforme. Hvis du vil sælge over hele verden, kan du oprette en konto på hver platform med den samme e-mailadresse.
Du kan finde en liste over domænerne her: https://www.spreadshirt.net
Eksempel:
Hvis du oprettede din shop på www.spreadshirt.dk, kan du ikke logge ind på www.spreadshirt.com.
Hvis du derimod oprettede din shop på www.spreadshirt.com, kan du ikke logge ind på et europæisk domæne som f.eks. www.spreadshirt.dk.